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      微信開發知識

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      長沙網絡營銷解決方案之微信公眾平臺營銷方案

      文章來源:本站     時間:2016/1/15 10:08:22

       

             移動互聯網時代里粉絲即是客戶,微信營銷已經成為企業營銷的重要途徑。歐柏泰克就如何做好企業微信營銷給出如下微信公眾平臺營銷方案:

      一、微信公眾平臺營銷前期工作

      1、定位企業微信營銷目的

        有的企業做微信營銷是為了讓自己的服務更便捷,有的企業則是為了更好宣傳自家產品從而獲得更高銷量,有的企業則是為了對客戶關系進行良好的管理。根據歐柏泰克科技多年微信營銷經驗可把企業微信營銷的目的分為品牌宣傳、客戶關系管理、產品銷售三大類,企業可以根據自己的業務特點來進行微信營銷目的定位。

             清晰定位微信營銷的目的是做微信營銷的必要前提,確定好微信營銷方向才能避免今后運營工作中出現較大失誤。

      2、公眾平臺賬號開通及認證

      現在比較常使用的微信公眾號有服務號和訂閱號(暫不考慮企業號),企業該如何選擇這兩種公眾號呢?

      歐柏泰克科技建議:如果企業做微信營銷的目的是服務和對客戶關系進行管理則選擇使用服務號,如果目的是銷售或品宣,建議使用訂閱號。對于媒體和個人自媒體建議那就一定要選擇訂閱號,因為此類賬號媒體屬性較強,這就要求賬號信息更新頻率要高,每天群發一次是訂閱號的優勢所在。

      歐柏泰克科技提醒各企業:賬號不在多,貴在精,否則會顧此失彼,終做成死號。

          如果是企業做微信營銷,微信認證非常重要。認證后了的帳號除了獲取更多的功能、增強賬號官方屬性、影響粉絲關注外,同時還可以享受微信搜索特權。

          二、微信公眾平臺運營方案

             1、分析同行帳號

      歐柏泰克科技認為競爭對手是老師,通過關注同行可以直接從對方的賬號中學習內容布局和運營方式,節省自己摸索微信運營所花的時間和精力。所以微信運營人員要盡可能地關注高質量的同行賬號。

      為了更好的吸取別人的經驗,我們要定期對同行帳號進行分析總結。分析點包括每周推送次數、推送時間、每次推送條數、標題、排版布局、活動策劃、閱讀人數、內容主題等。通過分析可以判斷對方的信息發布規律,學習借鑒對方的內容布局及活動策劃,并把此數據作為今后運營帳號的重要參考數據。

      2、公眾帳號內容選擇

      優質的內容對帳號運營過程中的粉絲增長、粉絲粘性和粉絲互動是非常關鍵的。如何生產出優質的內容呢?歐柏泰克科技一般會從以下幾點來考慮:首先了解企業文化和產品,其次了解受眾人群喜好,再次分析粉絲閱讀時間,然后熟知同行賬號內容運營的方法,后利用數據分析掌握內容運營方向。

      歐柏泰克科技總結了一些以下內容點:產品預售、活動預熱、品牌文化、招聘信息、產品故事、活動促銷、銷售專享、新款發布、新聞熱點、心靈雞湯、話題互動、有獎征集、分享有禮、互動答疑、生活指南等,我們根據企業微信運營方向和企業產品文化做出選擇和相應調整。

      3、公眾帳號數據分析

      微信后臺數據分析功能給微信運營者提供了很大方便。并通過數據分析,我們可以全面掌握帳號的運營情況,及時對運營策略和方案作出相應調整。后臺數據分析常用功能如下:

      粉絲分析功能:分析粉絲增長來源,了解粉絲性別、地域等屬性分布規率,從而對內容做側重性的推送。

      圖文分析功能:圖文分析是內容優質與否的晴雨表,我們可以通過此項功能了解每次推送的圖文消息的閱讀人數和次數,以及轉發收藏量。然后進行優勝劣汰。

      消息分析功能:粉絲的互動人數和數量,是粉絲粘性的一種體現。如何保證粉絲互動?第一點內容要對粉絲有益且內容要有趣味性,第二點要多開展活動,對粉絲進絲互動性話題指引。

      數據分析對賬號的運營方向和策略起到重要作用,歐柏泰克會定期做出清晰電子表格文檔,時刻掌握賬號的運營情況。

      4、公眾帳號活動策劃

      活動是轉化營銷的重要手段。一個好的活動離不開企業的支持,也離不開運營人員的文案和策劃能力。歐柏泰克科技從以下三個方面進行活動策劃:

      首先確定活動目的。是增長粉絲?還是做銷售?然后根據活動目的策劃相應的活動方案。

      其次做出活動預算。預算直接決定著活動的力度和效果,也對采取何種活動形式有影響。

      再次確定活動形式。常用活動形式有闖關游戲、分享朋友圈、競猜、送話費、送優惠券、投票、大轉盤、刮刮卡、曬照片等。歐柏泰克可以根據企業性質挖掘出更多玩法。

      后確定時間和獎品?;顒营勂房梢允谴鹑?、話費、實物等。具體獎品以企業業務、政策和預算為依據。當然我們會在活動期間對突發情況做時刻監控。


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